Mit den Kompetenzen der Mitarbeitenden in einer Organisation und der Bereitschaft, diese aufgabenbezogen weiter zu entwickeln, steht oder fällt die Qualität der Arbeit. Kompetenzprofile für unterschiedliche Aufgaben geben vor, welche Massnahmen der Personalentwicklung notwendig sind. Häufig gibt es neben dem fachlichen Entwicklungsbedarf hier die Notwendigkeit, rollenbezogen kommunikative und soziale Fähigkeiten (sog. „soft skills“) gezielt zu entwickeln. Dies biete ich an in Form von